1.配送時間と費用
無料の標準配送を提供しています。
荷物が発送されると、追跡番号が記載されたメールが届きます。セキュリティ上の理由から、購入品には配達時に署名が必要です。配送された箱の数を確認し、パッケージに損傷がないことを確認してください。パッケージおよび/または製品への損傷、または配送された箱の数の不一致は、宅配業者の配送書類に書面で示すことにより、直ちに通知する必要があります.当社の宅配便業者は、月曜日から金曜日の営業時間内に配達し、配達を 2 回試みます。 2 回失敗すると、注文は差出人に返送されます。
すべての注文は自動的に処理され、配送時間を早めたり遅らせたりすることはできません。
2.私の注文はどこですか？
注文とその配送状況に関するすべての情報は、注文履歴で確認できます。
3.配達日時を指定できますか?
申し訳ありませんが、特定の日付と時刻を選択することはできません。
4.注文した商品がまだ配達されていない場合はどうすればよいですか?
ご注文が推定期間内に配送されない場合は、次のことをお勧めします。
* 登録ユーザーの注文履歴で注文状況を確認
※お届け先住所に間違いがないかご確認ください
※不在の場合はご連絡ください
さらにサポートが必要な場合は、お問い合わせください。喜んでお手伝いさせていただきます。
5.配送制限
現時点では、注文を一般配送、私書箱に発送することはできません。これらの住所への注文はキャンセルされます。
ご注文の配送先住所は、ご注文のロケーション
サイトと一致する必要があります。お届け先と異なるサイトからのご注文は自動キャンセルとなります。
6.梱包
すべての注文は、適切な梱包で配送されます。注文は、安全で匿名の段ボール箱に入れて発送されます。
7.パッケージが破損している場合はどうすればよいですか?
交通規制によると、特定の条件下で運送業者に損害賠償請求を行うことができます。
配達当日、予約のパッケージを受け取り、領収書に署名する必要があります。署名の下に、「パッケージが破損している」、「箱がつぶれている」、「箱が開いている」、「箱が濡れている」などの理由を記載する必要があります。
その後、運送業者に請求を開始し、破損した箱の写真を添付して請求を裏付けることができます。
